C’è stato un recente aumento di streamer che segnalano follow botting, chat bot, utenti che fanno irruzione in altri creatori con intenti odiosi e altre molestie su Twitch negli ultimi giorni. In risposta, la piattaforma ha confermato gli aggiornamenti che lavoreranno per evitare che cose come queste continuino ad avere un impatto sugli streamer.
Thank you to everyone who shared these difficult experiences. We were able to identify a vulnerability in our proactive filters, and have rolled out an update to close this gap and better detect hate speech in chat. We'll keep updating this to address emerging issues.
— Twitch (@Twitch) August 11, 2021
Twitch ha inizialmente notato che è stato in grado di identificare un’area in cui i filtri proattivi della piattaforma erano vulnerabili agli abusi. È già stato lanciato un aggiornamento che rileverà meglio i discorsi di odio nelle chat degli streamer.
Inoltre, gli sviluppatori stanno lavorando per lanciare finalmente il rilevamento dell’evasione dei ban a livello di canale e miglioramenti nella verifica degli account a un certo punto dell’anno.
YUP @Twitch needs to do something about these hate raids IMMEDITAELY. It is affect many POC/LGBT streamers and communities. How still are people able to make multiple accounts and all attack at once. This is definitely not something they can not address and need to act now!
— iamBrandon🏳️🌈 (@iamBrandonTV) August 11, 2021
L’evasione dei ban è stato un argomento caldo su Twitch per un po’ di tempo, con i creatori che bannano individui che sono dannosi, odiosi o negativi dalla chat, solo per quegli stessi utenti per creare un altro account e continuare il loro cattivo comportamento. Qualsiasi miglioramento per evitare questo sarà probabilmente legato ai cambiamenti di verifica dell’account, ma Twitch non ha menzionato alcuno specifico.
Per quanto riguarda i raid d’odio, l’aggiornamento al rilevamento dei discorsi d’odio dovrebbe aiutare a mitigare il problema fino a quando Twitch può trovare un metodo migliore per prevenirlo. Gli utenti che organizzano raid odiosi e dannosi di solito ricevono già degli avvertimenti o vengono banditi del tutto. Questo, però, non impedisce agli account casuali di spammare messaggi di odio in chat e poi creare nuovi account per continuare a farlo una volta che sono stati bannati.
CW racial slur in image. If you are Black, used the hash tag #TwitchDoBetter & new Black tag when streaming; then you may get targeted by these folks.
They used a Cyrillic “e” to get around filters. Reads as the full word. So that was “fun” 🙄 https://t.co/caTlFgpDSY pic.twitter.com/AAqZk58FGg
— Tanya | Watch Game Changer on BETHerTV (@cypheroftyr) August 11, 2021
Per ora, il supporto di Twitch sta ancora indicando agli utenti colpiti da utenti odiosi, spam o altri problemi la pagina Managing Harassment, che elenca le caratteristiche e gli strumenti attualmente disponibili per aiutare a combattere questi casi.