Secondo le ultime notizie, Amazon ha due nuovi programmi che integrano Alexa negli ospedali e nelle comunità per anziani. I programmi Alexa sono gestiti attraverso Alexa Smart Properties. Alexa Smart Properties permette alle organizzazioni di controllare un sistema Alexa centralizzato.
In un’intervista, Liron Torres, leader globale per Alexa Smart Properties ha detto: All’inizio della pandemia, gli ospedali e le comunità per anziani ci hanno contattato e ci hanno chiesto di aiutarli a impostare Alexa e la voce nelle loro comunità. Ha spiegato che gli ospedali volevano modi per interagire con i pazienti senza usare attrezzature protettive, mentre le comunità per anziani volevano collegare i residenti con i membri della famiglia e il personale.
Questo programma Alexa permetterà alle strutture per anziani di utilizzare i dispositivi Amazon Echo per inviare messaggi alle stanze dei residenti. Durante la pandemia, la maggior parte delle strutture ha dovuto fare affidamento su fogli di carta stampati infilati sotto le porte dei residenti per comunicare i cambiamenti nei protocolli. Il programma Alexa permette loro di inviare messaggi istantaneamente nelle stanze dei pazienti in modo che il personale possa essere più disponibile per altri compiti.
Qui, i residenti possono anche chiamare membri della famiglia e amici attraverso Alexa senza dover fare affidamento su un membro del personale. La funzione Contatti approvati potrebbe consentire di chiamare una serie di contatti approvati dal residente e i membri della famiglia per essere in grado di chiamare attraverso Alexa quando arrivano.
D’altra parte, negli ospedali, il programma Alexa Smart Properties permetterà agli infermieri di comunicare con i pazienti attraverso le funzioni di chiamata drop-in senza dover entrare nelle stanze dei pazienti, dove i pazienti potrebbero fare domande e gli infermieri potrebbero anche controllare come si sente un particolare paziente. Torres ha detto: Questo permette agli ospedali di aumentare la produttività e di risparmiare sulle forniture mediche. Torres ha chiarito che i pazienti possono anche ordinare ad Alexa di non disturbare per prevenire i drop-in.